Jakośc obsługi
Specjalistyczny tabor samochodowy oraz nowoczesne magazyny pozwalają nam oferować usługi na najwyższym poziomie. W 2005 roku wdrożyliśmy zintegrowany system informatyczny SAP/R3, który zapewnił spójność danych, uprościł organizację pracy i usprawnił wewnętrzny obieg informacji. System pozwolił na właściwe regulowanie cen, co zaowocowało większą elastycznością w dostosowywaniu ofert do oczekiwań i wymogów naszych klientów.
Aby ograniczyć do minimum biurokrację oraz uprościć obieg dokumentów, pracujemy nad wprowadzeniem na szeroką skalę usługi EDI, czyli elektronicznej wymiany danych z kontrahentami.
Zgodnie z unijnymi przepisami, nasza firma spełnia wymogi systemu HACCP. Poprawność wdrożenia oraz przestrzeganie procedur systemu zostało potwierdzone certyfikatem Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji. Aby wzmocnić obsługę swoich klientów w 2010 roku Lekkerland wdrożył system Pick-by-Voice. System ten umożliwia kompletację zamówień drogą elektroniczną przy użyciu techniki głosowej, co dodatkowo optymalizuje procesy dostawy.
Lekkerland Polska oferuje usługę e-va pozwalającą na elektroniczne zasilanie konta telefonu komórkowego. Dzięki usłudze e-va możliwa jest również sprzedaż tapet, dzwonków i gier telefonicznych. Proponowane przez Lekkerland Polska. rozwiązanie stanowi alternatywę dla dotychczasowej formy sprzedaży kart telefonicznych tzw. zdrapek. Usługa e-va adresowana jest do wszystkich punktów handlowych prowadzących sprzedaż kart telefonicznych operatorów telefonii komórkowej. Rozwiązanie to - tzw. e-va - jest nowoczesnym kanałem dystrybucji umożliwiającym sprzedaż w bezpieczny i przyjazny dla Klienta sposób.
